| Titre : | Management de l'équipe commerciale : BTS NRC |
| Auteurs : | Carole Hamon ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2004 |
| Collection : | Tertiaire supBTS NRC |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-007437-2 |
| Format : | XII-319 p. / 24 x 17 cm |
| Note générale : | Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | M1-2 |
| Mots-clés: | Manuels ; Manuels d'enseignement supérieur ; personnel ; Direction ; gestion ; gestion commerciale ; vente ; Vendeurs |
| Résumé : | Destiné aux étudiants en BTS Négociation et relation client (NRC, ex BTS Force de vente), ce manuel explique les savoirs liés au management d'une équipe commerciale : cadre de la relation managériale, management du réseau de vente, objectifs commerciaux, organisation de l'activité, animation de l'équipe, productivité et rentabilité, etc. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| M1-2/207 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
