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Documents disponibles dans la collection (12)
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L'accueil efficace est un état d'esprit dans l'ensemble des services, une préoccupation à tous les niveaux de la hiérarchie.
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Daniel Boussard ; Tho Le Thanh, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Le guide du gestionnaire | 1990Un panorama concret des différentes méthodes de calcul des coûts.
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Maurice Litaudon ; Anne Réfabert, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Le guide du gestionnaire | 1988L'analyse de la valeur est une méthode pour concevoir ou reconcevoir un produit.
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Analyse de la vente des années 90 : le désir et le besoin, la préparation à l'entretien de vente, la prise de contact avec le client, les phases suivant la vente.
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La bonne gestion des stocks dépend d'abord des décisions et de l'action de la direction et non de celles du seul magasinier.
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Pierre Nicolas ; Jérôme Mortemard de Boisse, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Le guide du gestionnaire | 1984La gestion du temps est un état d'esprit et un ensemble techniques qui prennent en compte quatre éléments essentiels de l'action : la volonté, la choérence, l'énergie et le temps.
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Améliorer le look nécessite seulement un faible investissement en argent et en temps. L'incidence de cette amélioration peut être décisive en termes de notoriété et d'accroissement du chiffre d'affaires.
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Arnold Roch Feld ; José Morejon, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Le guide du gestionnaire | 1989Une mise au point très synthétique sur la méthode.
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Pour les responsables d'une unité de gestion.
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Marie-France Lebel ; Pierre Lebel, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Le guide du gestionnaire | 1988La communication n'est pas simplement une information réciproque, elle nécessite de réels échanges.
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Pour aider les managers à utiliser les compétences de leur secrétaire.
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Traite de la conception et de la réorganisation des structures de l'entreprise habituellement représentées sur un organigramme.
