| Titre : | Vendre plus en B to B : construire des relations de confiance, apporter des solutions différenciantes |
| Auteurs : | Serge Rouvière, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd. |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2016 |
| Collection : | Fonctions de l'entreprise |
| Sous-collection : | Commercial-vente |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-074596-8 |
| Format : | 175 p. / ill. / 22 cm |
| Note générale : | En appendice, choix de documents. - Glossaire |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.8 (Gestion du marketing ) |
| Mots-clés: | Marketing relationnel -- France -- Guides pratiques et mémentos ; Marketing industriel -- France -- Guides pratiques et mémentos ; Relations avec la clientèle -- Gestion -- France -- Guides pratiques et mémentos |
| Résumé : | En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l’offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise. Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients : Quelles sont les démarches efficaces de prospection en B to B ? Comment construire une proposition différenciante et la défendre face au client ? Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ? Comment optimiser son temps pour atteindre ses objectifs ? Entièrement revue et actualisée, cette 2e édition très opérationnelle contient de nombreuses fiches pratiques, des conseils, des quiz et des exercices qui vous prépareront à la pratique de la vente en B to B. Les + Une démarche structurée en étapes progressives ; Des techniques concrètes pour initier et construire des relations fortes avec les entreprises. |
Exemplaires (3)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| M2-5/178/1 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
| M2-5/178/2 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
| M2-5/178/3 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
