Titre : | La boîte à outils de la gestion de conflits : avec 6 vidéos d'appronfondissement |
Auteurs : | Jacques Salzer ; Arnaud Stimec |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Dunod, 2016 |
Collection : | La boîte à outils |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-075473-1 |
Format : | 190 p. / ill. / 24 cm |
Note générale : | Bibliogr. p. 190. Résumés en français et en anglais |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.4 |
Mots-clés: | Négociations -- Guides pratiques et mémentos ; Gestion des conflits -- Guides pratiques et mémentos |
Résumé : | "Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?" |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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M4-2/55 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |