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Pour connaitre l'ensemble des procédures douanières de l'Union européenne. Reprend de façon détaillée, l'ensemble des points de gestion : contrôle du commerce extérieur, contrôle de l'origine, modalités de dédouanement, identification[...]
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Présente l'ensemble des notions à retenir par les étudiants en BTS et DUT : études de marchés, plan marketing, export, stratégie commerciale, etc.
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Propose des méthodologies pour des actions commerciales percutantes. Fait le tour des activités quotidiennes du commercial terrain : préparer ses contacts, prospecter efficacement, réussir son face à face avec le client, fidéliser sa clientèle, [...]
