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Titre :
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L'alignemant stratégique : créer des synergies par le tableau de bord prospectif
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Auteurs :
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Robert S. Kaplan ;
David P. Norton, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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Réimpr.
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Editeur :
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Paris : Nouveaux Horizons, 2007
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-915236-45-3
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Format :
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323 p. / ill. / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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M1-3
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Mots-clés:
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planification stratégique
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Tableaux de bord (gestion)
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Résumé :
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Le tableau de bord prospectif est un système de mesure de la performance équilibré entre indicateurs financiers et non financiers, entre court terme et long terme, entre indicateurs intermédiaires et mesures des résultats. Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes : financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel.
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