| Titre : | Vidéo pédagogique : le client se souvient |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Le génie des glaciers, 2001 |
| Collection : | Le génie des glaciers |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84347-199-5 |
| Format : | 15 P. / 30 cm. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | M1-2 |
| Mots-clés: | commerce ; méthodes pédagogiques ; qualité de service |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| M1-2/529 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
