| Titre : | Négociation et relation client : le manager commercial en action ! |
| Auteurs : | Joel Clavelin Marie-Camille Debourg, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Chambéry : Génie des glaciers, 2004 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84347-358-6 |
| Format : | 636 p. / ill. / 30 x 21 cm |
| Note générale : | Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | M2-5 |
| Mots-clés: | gestion ; Relations clients-fournisseurs ; clientèle |
| Résumé : | Fait le point des connaissances théoriques et pratiques utiles à un manager commercial en matière de gestion de clientèles, de relation client, de management de l'équipe commerciale et de gestion de projet. Constitue un outil de référence pour de jeunes professionnels lors de leurs premières années d'activité en entreprise. Existe en format classeur. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| M2-5/72 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
