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100 expériences réparties en trois parties : perception de l'information et comportement d'achat, sens et comportement du consommateur, relations sociales client-vendeur.
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Conçu pour les managers, ouvrage d'initiation à la psychologie sociale, rédigé sous forme de modules, qui donne une vue d'ensemble de la manière dont les êtres humains pensent aux autres, influencent les autres et entrent en relation avec [...]
