| Titre : | Les questions qui font vendre : faire parler les clients pour mieux argumenter |
| Auteurs : | Pierre Rataud |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 3e éd. |
| Editeur : | Paris : Organisation, 2004 |
| Collection : | Efficacité commerciale |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-3120-0 |
| Format : | 184 p. / ill. / 21 x 16 cm |
| Note générale : | Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | M2-5 |
| Mots-clés: | Manuels ; Guides ; vente ; Vendeurs ; psychologie commerciale |
| Résumé : | La source de la vente se trouve au coeur du client : seul le client sait ce qu'il a envie d'entendre comme arguments pour soutenir la proposition qui lui est faite. Il faut donc être à son écoute. Propose au commercial des techniques professionnelles lui permettant de poser les bonnes questions qui font vendre tout en étant à l'écoute des suggestions ou questions issues du consommateur. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| M2-5/67 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
