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Pierre Mongin, Auteur ; Franck Tognini, Auteur ; Cathy Kilian, Illustrateur | Paris : Dunod | Efficacité professionnelle | 2006
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Permet de maitriser progressivement son espace mental afin de tirer le meilleur parti de son univers professionnel. Aborde la question des principes et des procédés de l'affirmation personnelle en milieu professionnel, de l'amélioration de la co[...]
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Une analyse critique et un panorama de tous les supports de communication actuels du plus simple au plus sophistiqué. Des règles et des exercices d'application pour mieux communiquer.
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Destiné aux non spécialistes cet ouvrage fait ressortir les points clés des techniques de vente les plus reconnues et les rend accessibles à tous. Les sept étapes de la méthode PACTERA, mise au point par l’auteur, livrent les réflexes méthodolog[...]
