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Laurent Hermel ; Albert Louppe, Auteur | S.L. : la Lettre du cadre territorial | Dossier d'experts | 1999La plupart des collectivités utilisent les moyens usuels que sont la lettre ou le téléphone. Poutant d'autres solutions existent qui permettent de systématiser, de planifier et de mieux piloter ces actions pour une meilleure efficacité. Ce doss[...]