| Titre : | L'écoute du client : les fondements psychologiques de la vente |
| Auteurs : | Philbert Avril |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 1995 |
| Collection : | Le guide du gestionnaire |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9961-63-007-5 |
| Format : | 31 p. / Tabl. / 19 x 10 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | M2-5 |
| Mots-clés: | technique ; vente |
| Résumé : | Analyse de la vente des années 90 : le désir et le besoin, la préparation à l'entretien de vente, la prise de contact avec le client, les phases suivant la vente. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| F 3195 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Exclu du prêt |
