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Le compte rendu de douze cas de succès obtenus avec de petits budgets de publicité dans des secteurs très différents : luxe, informatique, bricolage, tourisme, distribution, agriculture, alimentation, etc.
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Jean-Pierre Baruche ; Jean-Pierre Brunel, Préfacier, etc. | Paris : Ed. d'Organisation | Collection PME | 1992Un recueil de principes et de techniques sur la démarche de qualité dans l'entreprise, qui montre comment s'orienter dans cette démarche d'amélioration continue.
