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Curt Coffman ; Gabriel Gonzalez-Molina, Traducteur ; Sabine Rolland, Traducteur | Paris : Village mondial | 2003Une enquête de Gallup auprès de 10 millions de clients, 3 millions de salariés et 200.000 managers met à jour le processus à suivre pour améliorer la performance de l'entreprise : le management émotionnel. Mobiliser les salariés par un l[...]
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Basé sur une enquête menée par la Gallup Organization auprès de 80.000 managers dans 400 entreprises, l'ouvrage donne les principales règles du management : évaluer, acquérir et gérer des talents, comprendre quel impact a le management sur la re[...]
