| Titre : | Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service |
| Auteurs : | Bellaiche Michel |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris-La Défense : AFNOR, 2001 |
| Collection : | A savoir, num. 10 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-505020-7 |
| Format : | 36 p. / 19 cm. |
| Note générale : | Bibliogr. p. 35 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | La qualité de service ; management de l'ISO 9001 |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| Coll.43 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Français | Disponible |
