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Résume les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus, présente une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, décrit toutes les étapes de mis[...]
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Michel Cattan ; Nathalie Idrissi ; Dominique Vignon, Préfacier, etc. | Paris : Ed. d'Organisation | 1999Ce guide opérationnel résume les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus. Il présente une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité. Il décrit tou[...]
