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Auteur Joel Clavelin |
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Marie-Camille Debourg ; Joel Clavelin, Auteur ; Olivier Perrier, Auteur | Chambéry : Génie des glaciers | 2004Fiches de synthèse reprenant l'ensemble du programme du BTS Management des unités commerciales : contexte actuel du commerce, marché (zone de chalandise, comportement des consommateurs, marketing opérationnel (géomarketing, concurrence, arg[...]texte imprimé
Marie-Camille Debourg ; Joel Clavelin, Auteur ; Olivier Perrier, Auteur | Chambéry : Génie des glaciers | 2004Ce manuel est un outil de référence riche en connaissances théoriques et en conseils de comportement de manager sous forme de fiches et de dossiers pour les étudiants visant le BTS MUC (management de l'unité commerciale).texte imprimé
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Propose des méthodologies pour des actions commerciales percutantes. Fait le tour des activités quotidiennes du commercial terrain : préparer ses contacts, prospecter efficacement, réussir son face à face avec le client, fidéliser sa clientèle, [...]