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Luc Boyer ; Mireille Forest, Auteur | Colombelles (Calvados) : Management et société | Pratiques d'entreprises, ISSN 12979198 | 2004Replace le consommateur au coeur de la théorie marketing en analysant sa place dans la reflexion en terme de personnalisation et de fidélisation, de liens et de relations sociales, d'impact de la distribution, de marque et dans le temps.
