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Montre l'impact de la révolution numérique dans le monde de la finance, en particulier dans l'organisation des réseaux de commercialisation. Aborde la question des modalités et des moyens de paiement du commerce électronique, celle des éch[...]
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Développe, à partir d'exemples pris dans la banque et l'assurance, trois grands axes : l'ouverture des systèmes d'information vers une optimisation de la relation client; la mise en oeuvre de nouvelles technologies favorisant l'évolution des[...]
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Expose à partir d'une mise en perspective du concept de valeur dans le secteur bancaire, les déterminents de sa création et de son optimisation tant du point de vue des banques que de celui des clients. Montre l'influence de la dynamique des org[...]
