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Ferdous Benouhiba, Auteur ; Moufida Biri, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | Koléa : EHEC | 2022Toutes les organisations opérant dans le secteur public et privé ont besoin de nouvelles approches pour répondre aux attentes des clients, tout en se différenciant de leurs concurrents et en réussissant sur le marché. Il n'est pas non plus[...]
