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Khouloud Ghemired, Auteur ; Abdenacer Kherri, Directeur de thèse ; Ecoles des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | Koléa : EHEC | 2021De nos jours, le phénomène relationnel est l'une des variables des entreprises de différents secteurs notamment celui des services qu'elle doivent prendre en compte le client en tant qu'une source primordiale de revenue et un élément import[...]
