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Anouar Arb Chaba, Auteur ; Farid Allouat, Directeur de thèse | koléa : Ecole des Hautes Etudes Commerciales | 2018L'introduction du Web 2.0 a fourni une plateforme puissante aux internautes pour partager des informations liées à tout produit ou marque, la qualité du produit, la satisfaction ou l'insatisfaction, et le succès du produit ou de la marque su[...]
