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Lynda Zemmour, Auteur ; Abdenacer Kherri, Directeur de thèse ; EHEC, Éditeur scientifique | koléa : Ecole des Hautes Etudes Commerciales | 2017A nos jours, la qualité est l'atout primordial d'avantage concurrentiel pour toute entreprise qui exerce son activité dans un marché ou la concurrence est féroce, notamment pour les entreprises du secteur tertiaire. La présente recherche s[...]
