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Mohamed Saidane ; Amine Remini, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | 2016Durant nos études, on a observé les opportunités et les enjeux liés aux médias sociaux. Cette technologie a pris un essor considérable et modifie les relations entre le client et le fournisseur de produit ou de service. Elle influe sur le [...]
