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Titre :
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Le rôle de la communication interne dans la conduite du changement organisationnel : Etude de cas: la banque de développement local BDL
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Auteurs :
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Zakaria Boumaza, Auteur ;
Moufida Biri, Directeur de thèse ;
Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Koléa : EHEC, 2023
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Format :
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117 p. / 30 cm
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Accompagnement :
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CD
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Note générale :
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Bibliogr. annexes
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Langues:
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Français
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Langues originales:
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Français
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Mots-clés:
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communication interne -- conduite du changement -- , changement organisationnel -- BDL -- Algérie
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Résumé :
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Ce travail de recherche met en évidence l'importance cruciale de la communication interne dans la conduite du changement organisationnel. En comprenant et en exploitant efficacement le lien entre ces deux aspects, les organisations peuvent améliorer leurs chances de réussite lorsqu'elles entreprennent des changements importants. Suite à une étude sur le terrain menée au sein de la Banque de Développement Local (BDL), nous avons exploré notre problématique portant sur l'apport de la communication interne dans la conduite du changement organisationnel au sein de cette banque. Notre objectif était de comprendre le fonctionnement du système de communication interne et son impact sur la conduite du changement. La méthodologie de recherche repose sur une recherche documentaire, un questionnaire pour une étude quantitative et des entretiens pour une étude qualitative. Les outils utilisés comprennent Google Forms pour la collecte des réponses, SPSS, ainsi que le tri à plat et le tri croisé pour analyser les résultats obt
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