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Massinissa Hemsas ; Massinissa Fersaoui, Auteur ; Abdelhafit Idir, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | 2013Pour faire face à un environnement où la concurrence est rude, l'entreprise doit se tourner vers son service commercial en générale et celui de marketing en particulier ; qui est considéré comme étant le moteur essentiel de création de[...]
