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Résumé :
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De nos jours, les entreprises ne cessent de chercher à se comparer, à comparer leurs résultats, leurs stratégies, leurs méthodes et processus...dans le but de se faire une place dans le marché national ou international. Cette technique de comparaison entre les entreprises étrangères et les marchés mondiaux, communément appelée Benchmarking International, consiste à s'inspirer des meilleurs, des leaders du marché. Comment faire pour arriver à leur niveau ? Quelles méthodes ont-ils utilisées ? Mais surtout, comment éviter leurs erreurs ? Et ainsi adapter ces informations en fonction de l'entreprise et prendre, selon eux, la décision la plus efficace. Au cours de cette étude, nous avons abordé les fondements du benchmarking international, puis nous avons expliqué la notion de prise de décision. Enfin nous avons réalisé une étude qualitative par le biais d'entretiens semi-directifs au sein de l'entreprise du client de notre organisme d'accueil Ernst&Young (EY Algérie). Tout en suivant un guide d'entretien préalablement défini. L'objectif de cette enquête est de connaitre l'influence du benchmarking international sur la prise de décision
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