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Résumé :
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Pour faire face au nombre important de scandales financiers qui ont touché le monde des affaires, un nombre de chartes de bonne conduite et de cadres de référence ont été promulgués et ont donné lieu à plusieurs réformes visant à renforcer le système de contrôle interne, à protéger les investisseurs et à améliorer la performance des entreprises. A travers ce sujet, nous allons essayer de mettre l'accent sur la relation pouvant exister entre l'efficacité du système de contrôle interne et la performance de l'entreprise. Pour ce faire, nous allons diviser notre travail en trois chapitres. Le 1er comporte des généralités sur le contrôle interne tel que leur définition, objectifs, caractéristiques, réglementations, etc. le chapitre 2ème contient, en primo, les définitions de la performance, leurs indicateurs, l'efficacité & l'efficience, en secundo, on va voir l'interaction du contrôle interne et la qualité, le concept de l'efficacité et l'efficience du contrôle interne et enfin nous allons passer à détailler les composantes de contrôle interne comme il faut les savoir. Le 3ème chapitre est basé sur 2 partie essentielle ; On fait dans la 1er partie une interview avec un responsable sur les démarche de la mise en place d'un système de contrôle interne efficace, les outils de collecte et d'analyse des donnée et des questions pour vérifier l'efficacité des composantes du contrôle interne au sein de l'entreprise la 2ème partie et en collaboration avec le chef de département compliance au niveau de l'entreprise SEEAL, nous allons faire un diagnostic sur les quatre dispositifs du contrôle interne au niveau de la direction clientèle et une évaluation du dispositif de contrôle interne " cycle encaissement " au niveau des agences clientèles et on analyse les encaissements des agences clientèle au bout du mois
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