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Résumé :
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De nos jours, la digitalisation des activités économiques a été la raison de l'apparition d'un grand nombre de plateformes d'économie collaborative. Ces dernières ont désormais un impact sur notre vie quotidienne, faisant de nous des vendeurs de biens ou services, mais aussi de nouveaux clients. Bien évidemment, cette activité comme toutes les autres fait face à des risques durant le processus de développement et d'évolution de l'entreprise : qui se traduit surtout par une non- utilisation et une outre passement de la plateforme de mise en relation dans l'économie de partage Une multitude d'application de partage et d'économie collaborative apparaissent dans le marché algérien, de ce fait, chaque entreprise essaie de remédier à ces risques en adoptant des stratégies C'est le cas de l'entreprise que nous avons cofondé et qui est l'organisme d'accueil mais aussi sujet d'étude de notre recherche : SARL WeTeach. Le but de notre travail est d'identifier les différents risques auxquelles font face la plateforme est plus spécialement les collaborateurs de l'entreprise, étudier leurs comportements et les causes qui mènent à une désintermédiation, et en déduire les solutions et alternatives à mettre en œuvre afin d'optimiser la stratégie de fidélisation
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