| Titre : | Evaluation the Roi of CRM project within an SME : case study: Biodattes Algeria |
| Auteurs : | Abdelmoujib Sadallah, Auteur ; Mohamed Wafik Hafiz, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Koléa : EHEC, 2020 |
| Format : | 92 p. / ill. / 30 cm |
| Note générale : | Bibliogr.- Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Customer relationship management ; Evaluation the Roi of CRM project within an SME ; Biodattes Algeria ; Return on investment ; Salesforce ; Information technology ; Relational marketing ; Information system |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| MS1.074/20 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
