Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
texte imprimé
Nabil Cherbane ; Saoudi Khadidja, Auteur ; Fella Bekhouche, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | 2012La qualité est devenue une culture dans toutes les grandes entreprises. Condition fondamentale de la satisfaction client, elle peut s'améliorer seulement si l'on dispose d'outils et méthodes appropriés. Fort heureusement, une [...]
