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Joseph Juran, Auteur ; Monique Sperry, Traducteur | Paris : Association française de normalisation | Afnor gestion | 1987
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Jeffrey Liker, Auteur ; David Meier, Auteur ; Monique Sperry, Traducteur ; Michael Ballé, Préfacier, etc. ; Godefroy Beauvallet, Préfacier, etc. | Paris : Village mondial | 2008Quel est le secret de Toyota ? cette entreprise copiée dans le monde entier, jamais égalée, et dont le succès est phénoménal ? " Nous ne fabriquons pas seulement des voitures : nous fabriquons des hommes " répondent ses dirigeants. Et c'est là q[...]
