Titre : | La contribution de l'audit interne à l'amélioration et à la performance du système management de la qualité de l'entreprise Cas : SASACE SPA |
Auteurs : | Oualid Chamma ; Djamila Douma, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Année de publication : | 2016 |
Format : | 107 p. / tabl.; fig. / 30 cm; |
Note générale : | Bibliogr.; Annexes |
Langues: | Français |
Mots-clés: | l'audit interne ; le Système de Management de la Qualité ; l'amélioration continue. ; SASACE |
Résumé : | Le phénomène de la globalisation a conduit les entreprises à s'ouvrir sur leur environnement et à faire face à la rivalité de la concurrence pour pérenniser leur existence sur le marché. La qualité est de plus en plus une variable essentielle pour toute entreprise qui propose de biens et/ou services sur un marché a fin de satisfaire les exigences implicites et explicites de la clientèle. Pour évaluer le système de management de la qualité, il est impératif de mettre l'accent sur l'importance de l'audit interne dans l'entreprise. Le but de cette étude est de confirmer le rôle de l'audit interne à l'amélioration continue du système de management de la qualité au sein entreprise (SASACE). |
En ligne : | MS1.061-16.pdf |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|
MS1.061/16 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |