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Résumé :
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En réaction aux changements survenus dans le monde, un environnement en perpétuelle mutations, les entreprises publiques et privées de même que les travailleurs à titres individuel doivent aussi s'adapter sans cesse. Dés lors, la formation aujourd'hui est conçue comme un moyen d'adaptation des entreprises avec multiples changements et aussi un facteur de satisfaction et de motivation pour les employés. L'efficacité des actions de formation est l'une des questions clés que l'entreprise doit prendre en considération tan que la formation est l'un des plus grands enjeux auquel les entreprises consacrent des moyens financiers considérables. Pour ce faire, notre sujet de recherche a été sur l'évaluation de l'efficacité de la formation et pour bien mener notre recherche nous avons jugé utile de poser la problématique « Comment peut-on évaluer l'efficacité du système de formation adopté par une entreprise publique ? », cas de la société d'études et de réalisation d'ouvrage d'art de l'ouest de Tlemcen, et pour cela nous avons posé des questions secondaires dont les réponses sont les hypothèses , en effet deux ont été confirmées et une a été infirmée à la fin de notre travail. La formation est un investissement immatériel, les entreprises tentent à obtenir ses rendements et ses effets sur leurs performances. Et afin d'optimiser cet investissement, la mise en oeuvre d'un bon système d'évaluation s'avère nécessaire, qui sert à apprécier les effets et les changements qu'ils peuvent parvenir par la formation, de juger son efficacité et d'évaluer son impact sur l'individu et sur l'entreprise.
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