|
Résumé :
|
Les fonctions de distribution sont variées, et le choix d'un circuit de distribution est fondamental pour l'entreprise, car il s'agit de livrer le bon produit, en bon état, au bon moment, au bon endroit, dans la quantité juste et nécessaire, dans le bon conditionnement avec un minimum de cout. Notre modeste étude portera sur une analyse au sein de l'entreprise NAFTAL (centre de distribution d'El EULMA la wilaya de SETIF), cette dernière est spécialisée dans la distribution et commercialisation des produits carburants (essence (super, normale, sans plomb), gas-oil). A cet effet notre mémoire traite la problématique d'essai d'analyse des circuits de distribution. Nous avons tenté d'analysé l'efficacité de cette politique sur la satisfaction des clients au sein de NAFTAL, ainsi que nous avons questionné les chefs des stations-service. Enfin, nous avons déduit les points forts et les points faibles de la distribution, afin de présenter nos recommandations au chef du centre pour avoir une vision claire qui aide à la prise de décision.
|
