Titre : | Fidélisation de la clientèle au sein des compagnies aériennes. Cas : AIR ALGERIE |
Auteurs : | Yasmine Benmahdi ; Hakim Ait Younes, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Année de publication : | 2016 |
Format : | 97 p. / tabl. / 30 cm. |
Note générale : | Bibliogr , Annexes |
Langues: | Français |
Mots-clés: | Air Algérie ; fidélisation ; Compagnies aeriennes ; fidélisation de la clientèle |
En ligne : | MS1.002-16.pdf |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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MS1.002/16 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |