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Résumé :
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L'évolution du secteur commercial causé par les changements dans les habitudes et les choix de consommation des ménages sont autant de raisons qui ont permis l'éclosion d'un nouveau réseau d'entreprises offrant une offre variée pour une forte demande. Dans ce sens la distribution moderne reflète cet effort d'adaptation du secteur du commerce permettant ainsi de réunir les conditions de promotion, de compétitivité et de concurrence dans ce secteur et d'assurer l'amélioration du rapport qualité/prix des produits et services offerts aux consommateurs. Le commerce ainsi organisé apparait comme étant un moyen des plus efficaces pour développer avec succès une entreprise commerciale et lui permettre de faire face à la concurrence et de répondre aux besoins des consommateurs. Parmi tous les réseaux d'entreprises qui ont pris place sur le marché, la franchise est sans doute la forme la plus convoitée. Une forme dans laquelle le franchiseur concède l'exploitation de son savoir-faire et de son image à des franchisés, commerçants indépendants, qui ont l'obligation contractuelle d'exercer l'activité décrite dans le respect des règles et procédures définies par le franchiseur. Notre étude de cas, qui porte sur la franchise Orchestra, vise essentiellement à déterminer si la création d'une franchise en Algérie se fait conformément aux règles qui la régissent et suivant les normes internationales, en d'autres termes, détecter les freins et motivations de la création d'une franchise en Algérie. On mettra l'accent sur une présentation approfondie de la franchise et ses éléments caractéristiques. Cette dernière constitue une réponse à ces évolutions, dans la mesure où elle permet aussi bien au franchiseur, le financement privilégié de son réseau commercial et la limitation de la capacité de réaction de la concurrence, qu'au franchisé, le bénéfice d'un système de gestion commerciale conçu et expérimenté par le franchiseur, d'où une économie de temps et réduction du risque financier. Les résultats analysés démontrent que, malgré, que la franchise constitue un type de réseau simple et formalisé dans son organisation comme dans son fonctionnement, Orchestra Algérie rencontre des problèmes de gestion et de trésorerie qui l'empêche à la fois de faire face à la concurrence qui devient de plus en plus intense, ainsi que d'optimiser la croissance de son réseau. Cette recherche offre une démonstration empirique de l'importance de l'application d'une stratégie bien définie et le respect des normes du concept de franchise, pour un succès garantie de la formule.
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