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Résumé :
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Concevoir un système de management qui intègre les trois domaines Qualité/Sécurité/Environnement (SMI QSE) constitue un enjeu fondamental pour toute entreprise soucieuse de répondre aux attentes de ses différentes parties intéressées. L'Entreprise Portuaire de Skikda, SPA crée en 1989, a pris conscience de l'importance du SMI et a été certifiée depuis 2009. La forte implication et motivation de son personnel ont contribués efficacement à la reconduction de la certification en 2012, reconnaissance attribuée par l'organisme «SGS QUALITY», et ce en vue d'être un opérateur reconnu pour sa performance, son professionnalisme, et sa citoyenneté lors de la réalisation de ses missions. Cette démarche d'intégration a permis à l'entreprise de maîtriser ses risques, ses coûts, ses impacts environnementaux, ses non-conformités, ainsi de satisfaire aux besoins et attentes de ses clients et parties intéressées tout en visant une démarche d'amélioration continue. Mots
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