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Résumé :
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Un sujet d'actualité pour de nombreux organismes exposés à des risques réels de rupture et de perte considérable des compétences, générés par un départ massif à la retraite des salariés expérimentés ; et par l'inexpérience d'une jeune relève dont les compétences se limitent essentiellement à des connaissances théoriques et explicites. Cette situation altère donc la performance des organisations. Les questions de transmission intergénérationnelle des compétences, et d'apprentissage sont d'une actualité brûlante et paradoxale. Aussi, les grandes transformations de notre monde supposent un renouvellement accéléré des savoirs et des compétences. Cependant, ces changements ne peuvent être viables sans un minimum de continuité entre les générations. Retenir et transférer les compétences détenues par les travailleurs approchant la retraite, constitue l'un des plus grands défis du management des compétences moderne. Pour le relever, les organisations prennent progressivement conscience de l'importance de se doter d'une planification, visant la relève des compétences, notamment celles qui sont les plus stratégiques pour le maintien de l'expertise requise pour la continuité des activités. Divers mécanismes de transmission peuvent être déterminés afin de procéder au transfert des compétences. Il peut s'agir de la modélisation des modes de production, de circulation des procédures, mais l'entraînement au travail, par le biais de la formation ou d'un jumelage tels le parrainage, le coaching, le mentorat apparaît comme un moyen privilégié pour transmettre les compétences des seniors vers les juniors. Pour mettre en exergue les éléments précédents, notre attention s'est portée sur l'étude des pratiques RH appliquées au sein de l'entreprise Naftal, entre autre la démarche de planification de la relève aux postes clés de management supérieur. De plus, l'enquête sur le terrain nous a permis de situer la perception des cadres, concernant le déroulement et les conditions de mise en oeuvre du transfert des compétences au niveau de la Branche Carburants de Naftal, suivie par des recommandations susceptibles d'aider l'entreprise à mieux opérer le passage d'un système de gestion des RH classique à un système de management des compétences, voire même le transfert intergénérationnel des compétences, afin d entreprendre une meilleure préparation de la relève.
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