| Titre : | Essai d'analyse des techniques de fidélisation de la clientèle : Etude de cas : TOYOTA ALGERIE |
| Auteurs : | Asma Dehbi, Auteur ; Mohamed Wafik Hafiz, Directeur de thèse ; Imène Messouter, Auteur ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2013 |
| Format : | 79 p. / ill. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | le marketing, Le marketing relationnel, La fidélisation , la fidélisation de la clientèle , Toyota |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.069/13 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
