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Résumé :
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D'après l'analyse qui a été effectuée sur le secteur de la téléphonie mobile, on retiendra que l 'Algérie mène tant bien que mal sa mission de développement et de vulgarisation du téléphone mobile. Cela s'est traduit par l'ouverture du marché a la concurrence, en encourageant les operateurs prives à s'investir, et l'instauration d'une autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT), cette dernière a pour rôle de réguler, de maintenir une discipline et d'arbitrer les conflits entre les opérateurs. Aujourd'hui l'Algérie compte trois opérateurs, le premier est public ATM Mobilis, les deux autres sont prives (Nedjma et Djezzy). Dans une optique global, pour faire face a la concurrence, Mobilis a pris conscience que l'élaboration d'une démarche marketing est nécessaire pour qu'elle devienne la meilleur dans son secteur qui se présente actuellement comme un marché jeune qui ne cesse d'évoluer. En illustrant le cas de Mobilis, nous avons constaté qu'elle propose une gamme de produits diversifies, laissant un large choix aux consommateurs en fonction de leurs besoins et leur budget, cette gamme de produits est similaire a celle des concurrents. Cependant pour se distinguer de la concurrence, Mobilis s'est t'investi dans l'extension de son réseau a travers tout le territoire national en dépassant les attentes de ses clients. Apres avoir défini les operateurs du marche Algérien, nous avons analysée les actions " marketing " de l'entreprise, ainsi que son environnement interne et externe et un diagnostique de ses forces, menaces et opportunités qui se présentent a elle. Parmi les forces de Mobilis ,nous retiendrons un meilleur taux de couverture du réseau ,ainsi qu'un meilleur réseau de distribution a travers les distributeurs exclusifs dont chacun dispose de son propre réseau de distribution [détaillants et grossistes] sur le territoire national, qui permet une présence permanente et brillante de la marque de Mobilis sur le marche Algérien. En outre, les directions régionales jouent bien leurs rôles en bonne te du forme. Parmi les menaces les plus importants, nous retiendrons l'internationalisation du marché nationale et une concurrence féroce par l'implantation en force de Nedjma. Concernant les opportunités, nous avons relevés la facilité d'accès au marché Algérien, un marché de potentiel humains intellectuel capable de relever les défis. Des efforts serons nécessaires pour améliorer sa performance et assurer sa survie sur le marché afin de figurer parmi ses meilleurs acteurs à travers une bonne écoute du consommateur.
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