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Contribution de management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction du client : Etude de cas : Toyota Algérie

Mohamed Latreche ; Walid BOUTICHE, Auteur ; Meziane Djaout, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique | Ecole des Hautes Etudes Commerciales | 2014

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