| Titre : | Optimiser la satisfaction client quant au service arpès vente uatomobile cas : Peugeot Meklati |
| Auteurs : | Zakaria Aissaoui ; Meklati Abdellah ; Benyekhlef, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2010 |
| Format : | 65 p. / ill. / 30cm. |
| Note générale : | Bibliogr ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 600 (Techniques (Sciences appliquées)) |
| Mots-clés: | PEUGEOT ; service aprés vente ; satisfaction ; Marketing de service ; Meklati ; 439 |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.2396/10 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
