Titre : | Contribution de la mise en place d'un système d'audit dans l'amilioration des prestation d'une compagnie aérienne : Cas : Qatar Airwys |
Auteurs : | Hana Lahreche ; Hakim Ait Younes, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Année de publication : | 2010 |
Format : | 96 p. / ill. / 30 cm. |
Note générale : | Bibliogr ; Annexes |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 600 (Techniques (Sciences appliquées)) |
Mots-clés: | audit interne ; Marketing aérién ; Marketing de servise ; Qualité de servise ; Qatar Airwys ; 283 |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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TH1.2342/10 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |