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Etude sur les déterminant de performance des systémes de la gestion de la relation client (CRM) cas : Alliance assurances

Mira Kuossaila ; Buotaib Mohammed lamin, Auteur ; Fella Ouahdi, Directeur de thèse ; i.n.c., Éditeur scientifique | 2009

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Non prêtable

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