| Titre : | Les enjeux de la en place d'un nouveau CRM dans la stratégie de fidélisation : Cas : Algerie Telecom |
| Auteurs : | Nacim Hocine Bey ; Remki Amir, Auteur ; Amel Saidani, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2011 |
| Format : | 110 p. / tabl. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr : Annexs |
| Langues: | Français |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.2547/11 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
