| Titre : | Analyse de la politique de satisfaction et de et de fidélisation : Etude de cas : KIA Motors Algérie |
| Auteurs : | Ouassim Gaci ; Ouadahi Aghiles ; Bahia Alliouche-Laradi, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2012 |
| Format : | ill. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr. ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | développement ; fidélisation ; satisfaction ; environnement ; KIA motors Algérie ; concurrentiel ; Marché algérien de l'automobile |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.369/12 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
