| Titre : | Amélioration du service après vente à travers le kazen : Etude de cas : Toyota Blida |
| Auteurs : | Katib Tifoura, Auteur ; Mohamed Amine Tifoura, Auteur ; Ouardia Laoudj, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2012 |
| Format : | 121 p. / ill. / 30 cm. |
| Accompagnement : | CD Rom. |
| Note générale : | Bibliogr. ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Blida ; TOYOTA ; Management de la qualité ; Amélioration continue ; KAIZEN ; management quotidien |
| En ligne : | TH1.526-12.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.526/12 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
