| Titre : | Les centres d'appels : entre gestion de la ressource humaine et motivation d'une équipe de vente : Etude de cas : PROJETEL CALL ALGERIE |
| Auteurs : | Issirem Goutal ; Sebai Sara Yousra, Auteur ; Mustapha Boukhatem, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2012 |
| Format : | 104 p. / ill. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr. ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | motivation ; centres d'appels ; Entreprise ; GRH ; télévendeurs ; equipe de vente ; Projetel Call Algérie |
| En ligne : | TH1.485-12.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.485/12 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
